问题描述

当Windows2008R2系统运行时间超过497天，TCP/IP的网络资源（端口）就不会再自动释放，在运行一段时间后，本机的网络资源就会被全部用光。这样就会造成系统中任何需要网络资源的组件都无法正常工作，例如DNS，replication等。故障现象如：1、同域控通信异常，表现为使用域用户登陆报‘同域控失去联系2、共享文件夹，外部ip用户无法访问3、域名解析失败4、如果该windows2008为桌面云关键组件如域控、controller、viewconnection，则将导致整个桌面云平台异常，用户登陆失败等问题。

处理过程

1、确认是否是该问题Windows事件日志中查看6013事件，计算当前操作系统运行时间是否超过497天Windows事件日志中重复报5719事件：RPC服务器不可用2、对运行时间超过497天的局点，先重启windows2008R2系统，恢复业务3、打上系统补丁，彻底解决此问题下载补丁windows6.1-KB976932-X64.exe(sp1补丁)和442685_intl_x64_zip.exe下载以下链接中的64位补丁：http://support.microsoft.com/kb/2553549http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5842升级前请对2008R2虚拟机进行补丁检查, 在控制面板-卸载或更改程序中确认当前未打补丁.然后对虚拟机进行快照备份请升级完一台虚拟机再进行下一台的升级,避免影响业务.对于虚拟机升级顺序:vmware方案建议PDC-BDC-viewconnection1-viewconnection2-数据库主机-数据库备机-vcenterCitrix 方案建议 PDC-BDC-镜像数据库-主用数据库-备用数据库-controller1-controller2-WA1-WA2先升级sp1补丁,注意选择不要自动重启